取り扱いの注意

取り扱いの注意

時計はアンティークに限らず、全般的に衝撃に弱い為、落としたり、ぶつけたりしないように注意をしてください。時計は複雑な機械製品です。衝撃によって機械が欠けたり、破損する場合があります。

磁気の強い所、テレビ、レンジ、ステレオ、電話、ハンドバッグの磁石等のそばに長時間置かないでください。時計が磁気をおびると時間が出なくなったり、動かなくなる場合があります。

水気に弱いので洗顔、シャワー等、水を使う時には時計を外す様にしてください。作られた当時は防水の時計でも、何十年も立つ間に、ゴムの劣化などで、防水性が著しく低下する時計がほとんどです。

手巻式時計は、一日一回決まった時間に竜頭が回らなくなるまで巻いてください。巻上げが足らない場合、ゼンマイのほどける力が均一にならず時間が正確に出なかったり、止まってしまったりする場合があります。

レディースのケースの小さい自動巻きの時計は、ゼンマイを巻き上げるローターが小さく、巻き上げの効率が悪くなるため、ご使用の際に補助でリューズを20〜30回ほど巻き上げてから使用してください。

メンテナンスと保障

メンテナンスについて

時計の内部をキレイにして組見直し、油を差し直して、時計の機能回復と維持を目的とした作業をオーバーホールといいます。時間がずれたり、止まったりなど、また、時計の調子がいいときでも2〜4年に一度は、定期的にオーバーホールを行う事をお薦めします。

保障について

• 当店でお買い上げの商品を購入後、正常な使用状況で時計が自然故障した場合、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月(商品によって異なります)の間、無料修理をさせて頂きます。
• 当店では、商品を店頭に出す前に一度オーバーホールをして日差±3分以内に調整しています。気になる部分がありましたらお早めにお持ち下さい。
• 時計の外傷などは保証の対象外になりますが、メンテナンスとして対応させて頂きますので、お気軽に御相談下さい。
• その他の保証内容に付きまして気になる方はお気軽にお訪ね下さい。

通販の方法について

ヒロブではホームページ掲載の商品が全てメールによる通販にてお求めになれます。販売方法は下記の通りになります。必ずご確認の上ご注文ください。

ご注文の流れ

メールでご注文ください。

確認mailの受信:メール受付後、5日以内に確認メールをお客様宛てにお送りします。注文商品・ご注文合計金額をご確認ください。

確認mailを返信:確認メール到着後5日以内にそのまま返信してください。期限が切れた場合はキャンセルとなります。

注文受理:メールを受けた時点でご注文の受理となります。

商品到着・ご清算:注文が受理されてから、1週間以内に佐川急便[e-コレクト]にて商品をお送りします。受け取りの際ご精算ください。

メール注文のしかた

お支払い金額・お支払方法

決算方法・配達希望時間（お選びいただけます）

お支払いは佐川急便の[e-コレクト]代金引換サービスとなります。配達時のご精算となり、ご精算方法を現金引き換えの他、専用の携帯端末によるカード決済(クレジットカード、デビットカード)を選ぶことができます。 お届けも午前と午後の時間指定ができます。

その他の留意点

■掲載商品に関して

掲載されている商品はパソコンやモニターの特性上、実際の商品とは多少色合いが異なる場合がございますのでご了承ください。色合いや素材など詳細をお知りになりたい場合はお問い合わせください。
商品によっては洗いをかけたり、リメイクしたりしていますので、写真やメールなどで詳細をよくご確認の上ご購入ください。
アンティークウォッチは多くがユーズドの商品のため、写真やメールなどで詳細をよくご確認の上ご購入ください。

■売り切れの場合

掲載商品は数に限りがありますので売切れの場合もございます。
在庫が無い場合、お届けまで多少の期間がかかる場合があります。その場合、追ってお知らせいたします。

■返品・交換

お客様のご都合による返品並びにキャンセルは基本的にお受けしておりません。万一、お届けした商品が不良品だった、異なる商品が届いた等、明らかにその責任が弊社にある場合に限りお受けいたします。尚、その際は商品到着後1週間以内にご連絡ください。

返品の際、返金は現金書留によるお支払いとなります。手続きのため3週間から1ヶ月程かかりますのでご了承ください。

■注文がうまくいかない場合は

確認メールが5日経過しても届かない場合は、注文を受注できていません。その際はお手数ですが、再度送信頂くか、お電話にてお問い合わせください。